Obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Sora Crona s. r. o., so sídlom Račianska 88, 831 02 Bratislava, IČO 54 782 361, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 168 942/B, a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke soracrona.shop.
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kupujúci odosiela objednávku prostredníctvom elektronického formulára. Odoslaním objednávky s povinnosťou platby kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a s reklamačným poriadkom. Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom doručenia potvrdenia objednávky na e-mailovú adresu kupujúceho.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné vrátane DPH. Predávajúci je platiteľom DPH. Cena dopravy je uvedená samostatne pri dokončení objednávky. Platbu je možné realizovať platobnou kartou, bankovým prevodom alebo dobierkou pri prevzatí tovaru.
4. Dodacie podmienky
Tovar označený ako skladom expedujeme do 24 hodín v pracovné dni. Doručenie kuriérom na území Slovenskej republiky trvá spravidla 1–3 pracovné dni. Pri tovare na objednávku je dodacia lehota uvedená pri produkte. O odoslaní zásielky informujeme kupujúceho e-mailom.
5. Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody
Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru úplným zaplatením kúpnej ceny. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru od dopravcu.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v zmysle zákona č. 102/2014 Z. z. Podrobný postup je uvedený na stránke Odstúpenie od zmluvy.
7. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov, ak nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak. Postup pri uplatnení reklamácie upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok.
8. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z., prípadne prostredníctvom platformy RSO Európskej komisie.
9. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a osobitných predpisov Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť; na uzatvorené zmluvy sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.